99ymm-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 99ymm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রয োজ্য সমস্ত শর্ত ও বিধিমালা বাংলায় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
মূল বিষয়সমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে
বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
99ymm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-সহ সকল স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করুন। সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্রল 99ymm-এর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সম্পন্ন হয় এবং নিরাপত্তা যাচাই বাধ্যতামূলক।
বোনাসের শর্তাবলী
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাসের শর্ত পূরণ না করলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ জমা বা উইথড্র করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
প্রতারণা, কোলুশন, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা যেকোনো ধরনের অসৎ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
99ymm দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য সহজলভ্য। গেমিং সমস্যায় সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 99ymm প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99ymm প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 99ymm একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 99ymm-এর সমস্ত ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে বোঝানো হয়েছে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা নিবন্ধন প্রক্রিয়াধীন রয়েছেন। "আমরা", "আমাদের" বা "99ymm" বলতে প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 99ymm কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
দ্রষ্টব্য: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 99ymm-এর রয়েছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
99ymm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার 99ymm-এর রয়েছে এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।
নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন:
- সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বর্তমান ঠিকানা
- ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
নিবন্ধনের পরে 99ymm যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ করতে পারে। অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।
বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা: 99ymm প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে।
আপনি 99ymm ব্যবহার করে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি বাংলাদেশে অবস্থান করছেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাওয়া হতে পারে।
এছাড়া নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 99ymm-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ:
- আপনি যদি 99ymm-এর কর্মী বা পরিচালনা কর্তৃপক্ষের সদস্য হন
- আপনার অ্যাকাউন্ট যদি পূর্বে যেকোনো কারণে বাতিল হয়ে থাকে
- আপনি যদি সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়ায় নিজেকে তালিকাভুক্ত করে থাকেন
- আপনি যদি এমন কোনো দেশ থেকে অ্যাক্সেস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ
ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
99ymm বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়
- ডিপোজিট সফল হলে সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়
- ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল বা ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়, তবে উইথড্রলের মাধ্যমে ব্যালেন্স তুলে নেওয়া যাবে
- পেমেন্টে সমস্যা হলে তৎক্ষণাৎ সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে
গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
উইথড্রল নীতি
জয়ের অর্থ উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (ভেরিফাইড) থাকতে হবে। উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
উইথড্রলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলী:
- উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- একক উইথড্রলের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ ষ টাকা)
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রল স্থগিত রেখে তদন্ত করা হতে পারে
প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad উইথড্রল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
99ymm নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ মৌসুমী অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
সকল বোনাসের জন্য প্রযোজ্য সাধারণ শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে
- বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বাতিল হয়ে যাবে
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়
- বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — কিছু গেম বোনাস ব্যবহারের বাইরে থাকতে পারে
- 99ymm যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
সতর্কতা: বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করলে সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে
99ymm প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম — স্লটস, ড্রাগন টাইগার, পার্লস অফ বিঙ্গো, ক্রিকেট বেটিং — আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায়সম্মত ফলাফল নিশ্চিত করে।
প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে। গেম খেলার আগে সেই নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অকার্যকর হলে 99ymm সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত বাজি পরিবর্তন করা যাবে না
- লাইভ গেম: সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেশনের সর্বশেষ রেকর্ড করা অবস্থা চূড়ান্ত ধরা হবে
- স্লটস: RTP (Return to Player) হার প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে
- যেকোনো গেমে কারিগরি সমস্যার অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- প্রতারণা ও কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অসৎ সুবিধা নেওয়া
- বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দুই বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- ভুয়া পরিচয়: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
- হুমকি ও হয়রানি: অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা
পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
99ymm যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সাধারণত নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন করলে
- যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
- সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে
- সেলফ-এক্সক্লুশন নীতির আওতায় আবেদন করলে
সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
99ymm একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 99ymm কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে সমস্যা হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ত্রুটি হলে
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
- সদস্যের নিজের অবহেলা বা তথ্য ফাঁসের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে
99ymm সর্বদা সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে এবং সদস্যদের স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যার জন্য সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 99ymm SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা নিরাপদ রাখে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- গ্রাহক সেবা উন্নত করা
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন প্রদান (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
99ymm যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা দিয়ে থাকি।
আরও জানতে বা শুরু করতে প্রস্তুত?
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে 99ymm-এর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ড্রাগন টাইগার সহ আরও অনেক কিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি