নিরাপদ গেমিং

দায়িত্বশীল খেলা
আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

99ymm বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — কোনো চাপ বা উদ্বেগের কারণ নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পাতায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে দায়িত্বের সাথে গেমিং উপভোগ করবেন।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
২১+ কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
২১+
ন্যূনতম বয়স
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
১০০%
SSL এনক্রিপশন
৳ লিমিট
ডিপোজিট নিয়ন্ত্রণ

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: অনলাইন গেমিং ও বেটিং আসক্তির কারণ হতে পারে। যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

99ymm বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা সর্বদা আমাদের সদস্যদের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। গেমিং যখন বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা হয়, তখন এটি একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা। কিন্তু যখন এটি অভ্যাসে পরিণত হয় এবং দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তখন সেটি উদ্বেগের বিষয় হয়ে ওঠে।

আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকা উচিত। 99ymm-এ আমরা এমন সব টুল ও পরিষেবা প্রদান করি যা আমাদের সদস্যদের স্বাস্থ্যকরভাবে গেমিং উপভোগ করতে সাহায্য করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী — বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু নিয়ম মেনে চলা নয় — এটি হলো নিজের প্রতি সৎ থাকা, নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে খেলা এবং গেমিংকে জীবনের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর উপরে স্থান না দেওয়া। 99ymm সেই যাত্রায় আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

99ymm আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একাধিক দায়িত্বশীল গেমিং টুল ও নীতি অনুসরণ করে।

বয়স যাচাইকরণ (২১+)

99ymm কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও গেমিং থেকে বিরত রাখে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ

আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করা হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।

সময় সীমা ও রিমাইন্ডার

গেমিং সেশনের সময় নিয়ন্ত্রণ করতে সময় সীমা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পাবেন যা আপনাকে বিরতি নিতে এবং গেমিং থেকে সরে আসতে সাহায্য করবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা

যদি মনে করেন গেমিং থেকে সম্পূর্ণ বিরতি প্রয়োজন, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

রিয়েলিটি চেক বিজ্ঞপ্তি

নিয়মিত বিরতিতে পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং আপনার জয়-পরাজয়ের হিসাব। এই রিয়েলিটি চেক আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে। গেমিং সংক্রান্ত উদ্বেগ, লিমিট সেটিং, বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেকোনো বিষয়ে সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নিজের সীমা নির্ধারণ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় এই টুলগুলো ব্যবহার করে গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক — যেকোনো মেয়াদে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ বেঁধে দিন।

সেশন টাইম লিমিট

একটানা গেমিং সেশনের জন্য সময়সীমা বেঁধে দিন — ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা, ২ ঘণ্টা বা কাস্টম সময়।

টাইম-আউট

সাময়িক বিরতির জন্য ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন।

স্থায়ী বন্ধ

দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন।

মনে রাখবেন: একবার সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্ধারিত সময়ের আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি গেমিং-মুক্ত সময় কাটাতে পারেন এবং সুচিন্তিত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এই সুবিধাটি চালু করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলার চেষ্টা করেছেন কি?
গেমিং না করতে পারলে কি অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং অভ্যাস লুকিয়ে রেখেছেন কি?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করেছেন কি?
গেমিংয়ের খরচ মেটাতে ঋণ নিয়েছেন বা টাকা ধার করেছেন কি?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?

৩টির বেশি "হ্যাঁ" উত্তর? আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে। অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি সাহসিকতার প্রমাণ।

স্বাস্থ্যকর গেমিংয়ের সোনালী নিয়ম

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু নিজেকে সীমার মধ্যে রাখা নয়, বরং গেমিংকে জীবনের একটি স্বাস্থ্যকর অংশ হিসেবে দেখা। নিচের নিয়মগুলো মেনে চললে আপনি গেমিং থেকে সত্যিকারের আনন্দ পাবেন:

  • বাজেট নির্ধারণ করুন: শুধুমাত্র সেই টাকা দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
  • সময় বেঁধে নিন: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেমিং না করার অভ্যাস গড়ে তুলুন।
  • হারকে স্বাভাবিকভাবে নিন: জয়-পরাজয় গেমিংয়ের অংশ। হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য অতিরিক্ত খেলা থেকে বিরত থাকুন।
  • মদ্যপান থেকে বিরত থাকুন: নেশাগ্রস্ত অবস্থায় কখনো গেমিং করবেন না — এটি বিচারক্ষমতা হ্রাস করে।
  • বিরতি নিন: প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিটের বিরতি নিন।
  • গেমিংকে আয়ের উৎস ভাববেন না: অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য, অর্থ উপার্জনের নির্ভরযোগ্য উপায় নয়।
  • প্রিয়জনের সাথে সময় কাটান: পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় দেওয়া মানসিক সুস্থতার জন্য অপরিহার্য।

অভিভাবকদের করণীয়

যদি আপনার পরিবারে নাবালক সদস্য থাকেন এবং আপনি 99ymm ব্যবহার করেন, তাহলে নিম্নলিখিত সতর্কতা অবলম্ বন অবলম্বন করুন:

  • লগইন তথ্য গোপন রাখুন: আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড কখনো নাবালকদের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • ডিভাইস লক করুন: মোবাইল বা কম্পিউটারে পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন।
  • প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করুন: আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করুন।
  • শিশুদের সাথে কথা বলুন: অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সন্তানদের সচেতন করুন।
  • সন্দেহ হলে জানান: যদি মনে হয় কোনো নাবালক প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 99ymm স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে নাবালকদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করে। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে আমরা তাৎক্ষণিক যাচাইকরণের দাবি করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা

99ymm-এর দায়িত্বশীল গেমিং কাঠামো সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

99ymm-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টের বয়স সম্পর্কে সন্দেহ দেখা দেয়, আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে যাচাইকরণের দাবি করি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হয়। যে কেউ ২১ বছরের কম বয়সে গেমিং করলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। দৈনিক সীমা: সর্বনিম্ন ৳১০০ থেকে আপনার পছন্দ মতো। সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমাও আলাদাভাবে নির্ধারণ করা যাবে। একবার সীমা কমানো হলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে ৪৮ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য হবে — এই সময়টি আপনাকে পুনরায় ভাবার সুযোগ দেয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। উপলব্ধ মেয়াদ: ৩০ দিন, ৬০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর এবং স্থায়ী। এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনি প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে পারবেন না, কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাবেন না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য আবার যোগাযোগ করতে হবে এবং একটি সচেতনতা পর্যালোচনা সম্পন্ন করতে হবে।

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। যেমন: হঠাৎ করে বেটের পরিমাণ অনেক বেড়ে যাওয়া, দীর্ঘ একটানা সেশন, বারবার হারার পর বাজি বাড়ানো ইত্যাদি। এ ধরনের প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমাদের টিম সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করে এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো ব্যবহারের পরামর্শ দেয়।

99ymm আপনার আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

সাহায্যের দরকার? আমরা আছি।

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে। সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করা আমাদের দায়িত্ব।

সরাসরি ইমেইল করুন (ক্লিকযোগ্য নয়, শুধু পাঠ্য):

[email protected]

নিরাপদে উপভোগ করুন 99ymm

দায়িত্বের সাথে গেমিং করুন এবং 99ymm-এর বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।